Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Ecomplify! De termen "we", "ons" en "onze" verwijzen naar Ecomplify B.V. ("Ecomplify"). Ecomplify exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Ecomplify wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

Deze Algemene voorwaarden (de "Voorwaarden"), samen met alle hierin genoemde beleidslijnen, beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Diensten gebruikt. Lees deze zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten, waaronder garantiedisclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door de Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, open of gebruik de Diensten dan niet.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarigheid heeft in uw woonplaats en dat u toestemming geeft voor het gebruik van de Diensten door minderjarige afhankelijken op apparaten die u bezit of beheert.

Om de Diensten te gebruiken (inclusief het browsen in onze winkel of het doen van aankopen), kan u worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken (bijv. e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens). U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt accuraat, actueel en volledig is, en dat u over de nodige rechten beschikt om deze te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en alle activiteiten onder uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan enige persoon.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij streven ernaar onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven. Kleuren en uiterlijk kunnen echter variëren afhankelijk van het type apparaat, instellingen of configuraties.

Wij garanderen niet dat enig product of enige dienst aan uw verwachtingen zal voldoen of exact overeenkomt met online getoonde afbeeldingen of renders. Productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij kunnen producten stopzetten en hoeveelheden beperken per persoon, regio of jurisdictie op basis van individuele beoordeling.

SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Ecomplify kan elke bestelling naar eigen goeddunken accepteren of weigeren. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd wanneer wij de acceptatie bevestigen en uw betaling verwerken. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt; wij kunnen mogelijk niet voldoen aan annuleringsverzoeken na acceptatie. Als wij een bestelling weigeren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het opgegeven e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer.

Op aankopen is ons Retourbeleid van toepassing.
U verklaart en garandeert dat aankopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 – PRIJZEN EN BETALING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De in rekening gebrachte prijs is de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en zal verschijnen in uw orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douane- en invoerrechten.

Prijzen op onze website kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of externe kanalen. Van tijd tot tijd kunnen promoties van toepassing zijn, die worden beheerst door afzonderlijke voorwaarden. Indien die voorwaarden in strijd zijn met deze Voorwaarden, prevaleren de promotievoorwaarden.

U stemt ermee in om actuele, volledige en accurate aankoop-, betalings- en accountinformatie te verstrekken en om gegevens (inclusief e-mailadres en betaalkaartgegevens) onverwijld bij te werken, zodat wij transacties kunnen verwerken en indien nodig contact met u kunnen opnemen. U verklaart en garandeert dat (i) de betalingsinformatie waar en volledig is; (ii) u bevoegd bent om de betaalmethode te gebruiken; (iii) kosten door uw betalingsprovider zullen worden voldaan; en (iv) u alle kosten tegen de vermelde prijzen zult betalen, inclusief verzendkosten, administratiekosten en toepasselijke belastingen.

SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of gebeurtenissen buiten onze macht. Eigendom en risico van verlies gaan op u over zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen.

SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Diensten—en alle inhoud daarin, inclusief handelsmerken, merken, tekst, afbeeldingen, grafische elementen, productrecensies, video, audio en het ontwerp en de rangschikking van dergelijke materialen—zijn eigendom van Ecomplify, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers, en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving op intellectueel eigendom.

U mag de Diensten uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden gebruiken. U mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen materialen van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken creëren, openbaar weergeven of uitvoeren, herpubliceren, downloaden, opslaan of verzenden. Tenzij uitdrukkelijk bepaald, worden geen licenties of rechten verleend onder enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Ecomplify, Shopify of derden. Ongeautoriseerd gebruik kan de toepasselijke wetgeving schenden. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.

"Ecomplify" namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans zijn handelsmerken van Ecomplify of haar gelieerde ondernemingen/licentiegevers. U mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. "Shopify" en gerelateerde merken zijn handelsmerken van Shopify. Andere namen en logo's zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

U kunt via de Diensten toegang hebben tot tools van derden die wij niet monitoren of controleren. Dergelijke tools worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties of goedkeuringen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van optionele tools. Uw gebruik is op eigen risico en onderworpen aan de voorwaarden van de derde partij. Toekomstige functies die via de Diensten worden uitgebracht, zijn ook onderworpen aan deze Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen materialen of links van derden bevatten. Als u websites van derden bezoekt, doet u dit op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van dergelijke inhoud of nauwkeurigheid en zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen die voortvloeien uit uw gebruik van websites, producten of diensten van derden. Bekijk het beleid van de derde partij voordat u een transactie aangaat. Richt klachten en vragen aan de derde partij.

SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

[OPMERKING VOOR HANDELAAR: Deze sectie weerspiegelt de rol van Shopify en mag niet worden verwijderd of gewijzigd.]
Ecomplify wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten te leveren. Alle verkopen en aankopen worden echter rechtstreeks met Ecomplify gedaan. Door de Diensten te gebruiken, erkent en stemt u ermee in dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen u en Ecomplify, inclusief enig letsel, schade of verlies voortvloeiend uit gekochte producten of diensten. U ontslaat Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met Ecomplify.

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Persoonlijke informatie die via de Diensten wordt verzameld, is onderworpen aan ons Privacybeleid. Bepaalde persoonlijke informatie kan ook door Shopify worden verwerkt onder het privacybeleid van Shopify, beschikbaar hier: [LINK]. Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat u dit beleid heeft gelezen.

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify informatie over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die u indient, wordt verzonden naar Shopify en naar derden (die zich buiten uw land van verblijf kunnen bevinden) om de Diensten te leveren. Zie ons Privacybeleid voor details over hoe wij, Shopify en partners uw persoonlijke informatie gebruiken.

SECTIE 11 – FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, recensies, voorstellen, plannen of andere inhoud ("Feedback") indient of verzendt, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, distribueren en weergeven in elk medium voor elk doel, inclusief commerciële doeleinden (bijv. om de Diensten te exploiteren, leveren, evalueren, verbeteren en promoten).

U verklaart en garandeert dat: (i) u de eigenaar bent van of rechten hebt op de Feedback; (ii) u eventuele vergoedingen of prikkels bekend heeft gemaakt; en (iii) uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij hebben geen verplichting om (1) Feedback vertrouwelijk te houden; (2) vergoedingen te betalen; of (3) te reageren.

Wij mogen—maar zijn niet verplicht om—Feedback te monitoren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of die inbreuk maakt op IE-rechten of deze Voorwaarden. U stemt ermee in dat uw Feedback geen rechten van derden zal schenden, geen onrechtmatige of obscene inhoud zal bevatten, of malware zal bevatten. U mag ons of anderen niet misleiden over de herkomst van Feedback. U bent als enige verantwoordelijk voor uw Feedback en de nauwkeurigheid ervan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor Feedback die door u of derden is geplaatst.

SECTIE 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Informatie over de Diensten kan typefouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat een bestelling is ingediend) fouten te corrigeren, informatie bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie onnauwkeurig is.

SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten alleen voor rechtmatige doeleinden gebruiken. U mag, direct of indirect, niet: (a) de Diensten gebruiken voor enig onrechtmatig of kwaadwillig doel; (b) enige toepasselijke wet- of regelgeving schenden; (c) inbreuk maken op onze IE-rechten of die van anderen; (d) anderen lastigvallen, misbruiken, belasteren, intimideren of anderszins schade toebrengen; (e) valse of misleidende informatie verzenden; (f) materiaal uploaden of hergebruiken dat deze Voorwaarden schendt; (g) ongevraagde promoties verzenden (bijv. junkmail, kettingbrieven, spam); (h) zich voordoen als een persoon of entiteit; of (i) gedrag vertonen dat het gebruik van de Diensten beperkt of belemmert of waarvan wij bepalen dat het Ecomplify, Shopify of gebruikers kan schaden of aan aansprakelijkheid kan blootstellen.

U stemt er ook mee in om niet: (a) virussen of kwaadaardige code te uploaden of te verzenden; (b) enig deel van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) persoonlijke informatie van anderen zonder toestemming te verzamelen of te volgen; (d) te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; of (e) beveiligingsfuncties van de Diensten of gerelateerde websites te verstoren of te omzeilen. Wij kunnen uw account zonder kennisgeving opschorten, uitschakelen of beëindigen als wij bepalen dat u deze Voorwaarden hebt geschonden.

SECTIE 14 – BEËINDIGING

Wij kunnen deze Voorwaarden of uw toegang tot de Diensten (geheel of gedeeltelijk) op elk moment, naar eigen goeddunken, zonder kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.

De volgende secties blijven van kracht na beëindiging: Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van Garanties, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand; Volledige Overeenkomst, Toewijzing, Toepasselijk Recht, Privacybeleid en andere bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven.

SECTIE 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

Informatie over of via de Diensten wordt uitsluitend voor algemene informatieve doeleinden verstrekt. Wij garanderen de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan niet, en elk vertrouwen hierop is op eigen risico.
TENZIJ UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR ECOMPLIFY, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN AANGEBODEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE VERKLARINGEN, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, TEVREDENSTELLENDE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOM EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZULLEN ZIJN. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN BEPERKEN OF STAAN GEEN AFWIJZINGEN TOE; IN DERGELIJKE GEVALLEN IS DEZE AFWIJZING VAN TOEPASSING VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN.

SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZAL ECOMPLIFY, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, CONTRACTANTEN, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS—OF SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN—IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG-, EXEMPLARISCHE OF STRAFRECHTELIJKE SCHADE, INCLUSIEF GEDERFDE WINST, INKOMSTEN, BESPARINGEN, DATA OF VERVANGINGSKOSTEN, VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF ENIGE PRODUCTEN, HETZIJ OP BASIS VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, ZELFS INDIEN GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID DAARVAN. ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE CLAIMS MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN OF PRODUCTEN ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT U AAN ECOMPLIFY HEEFT BETAALD VOOR HET PRODUCT OF DE DIENST DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE CLAIM, OF €100, AFHANKELIJK VAN WAT HOGER IS.

SECTIE 17 – VRIJWARING

U zult Ecomplify, Shopify en onze/hun gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheden, claims en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit of verband houdend met: (1) uw schending van deze Voorwaarden of genoemde documenten; (2) uw schending van de wet of rechten van derden; of (3) uw toegang tot of gebruik van de Diensten.

Wij zullen u op de hoogte stellen van elke vrijwaringsclaim (het niet onverwijld melden zal uw verplichtingen niet ontslaan, tenzij materieel nadelig). Wij kunnen de verdediging en schikking op uw kosten controleren (inclusief selectie van raadsman), maar zullen geen claim schikken die niet-monetaire verplichtingen aan u oplegt zonder uw toestemming (die niet onredelijk zal worden onthouden). U zult meewerken aan de verdediging, inclusief door relevante documenten te verstrekken.

SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden als onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, zal deze worden afgedwongen voor zover maximaal toegestaan, en het niet-afdwingbare gedeelte zal worden geacht te zijn gescheiden. De rest blijft volledig van kracht.

SECTIE 19 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Ons verzuim om enig recht of bepaling af te dwingen is geen verklaring van afstand.
Deze Voorwaarden, samen met beleidslijnen of bedrijfsregels die op de site of voor de Diensten zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen eerdere of gelijktijdige overeenkomsten en communicatie. Eventuele ambiguïteiten zullen niet worden uitgelegd ten nadele van de partij die de tekst heeft opgesteld.

SECTIE 20 – OVERDRACHT

U mag deze Voorwaarden of enige rechten of verplichtingen niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke poging tot toewijzing is nietig. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder uw toestemming overdragen, toewijzen of delegeren.

SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten voor de levering van Diensten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waar Ecomplify B.V. is gevestigd, zonder rekening te houden met regels van conflicterende wetgeving. U en Ecomplify stemmen in met de exclusieve bevoegdheid en locatie van de bevoegde rechtbanken van dat rechtsgebied.

SECTIE 22 – KOPTEKSTEN

Kopteksten zijn alleen voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie.

SECTIE 23 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de huidige versie van deze Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij kunnen elk deel van deze Voorwaarden bijwerken of vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om op wijzigingen te controleren. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen zoals vereist door de wet; dergelijke wijzigingen treden in werking op de aangegeven datum. Uw voortgezet gebruik van de Diensten na het plaatsen van wijzigingen vormt acceptatie.

SECTIE 24 – CONTACTINFORMATIE

Vragen over deze Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar: info@e-complify.com